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【日経コラム】インド企業のマシンガントークの裏にある「美意識」【2006/05/18】

1 :(-@∀@)つφ ★:2006/05/18(木) 13:09:56 ID:???
1995年に初めてインドを訪問した時、取引先を探すために6都市50社近くのソフトウエア企業を
訪問した。インドの企業を訪問したことのある人は誰でも経験するが、相手の幹部の大演説で
歓迎される。インドなまりの英語を機関銃から撃ち出すように話すので、何を言っているのか
さっぱりわからないが、大きな自慢話と少しの歓迎の辞らしい。

 たいてい途中でしゃべり疲れて、一瞬の間ができる。そこですかさず通訳が割り込む。20分以上
も聞いたにもかかわらず通訳するのはわずか1分。こちらが「え?もっと長く話したでしょう」という
顔をすると、通訳は「聞いても無駄でしょう」という。そして結局また、機関銃のように通訳無しで20分
以上続けるのだ。これが企業訪問のたびに繰り返されるのでたまらない。

 相手の顔色など気にせず自分たちのことを主張する姿勢は、他の場面でも同じである。
たとえば、ソフト開発を委託する際に相手のマネジャーと仕様面の調整をしようとする。
こちらはまず顧客の要求を伝えるが、自分たちの考えと違うことがあるとすぐに「何でそんな事
をしなければならないんだ。それはおかしい」である。こちらが伝えているのはソフトウエアの書き方
や開発手法のことではなく、どういう機能が必要かということなのにもかかわらずだ。

 もちろん彼らが主として請け負っている欧米のシステム開発のやり方と日本のやり方の違いを
感じるのはわかるが、それにしても顧客ニーズなどは二の次である。自分達の経験と技術に自信
を持っており、それを押し付けてくる。

 中国では違う。ソフトウエア企業を訪問すると幹部の演説で始まって自慢話があるまでは同じ
だが、簡単に言うと「何でも言って下さい、何でもします」である。しかもそれを日本語でしゃべる。
打ち合せが終わると豪華な中華料理で、それを食べ終わると今度はカラオケクラブで美人の小姐
がマイクを差し出す。こんなわけだからオフショア開発の委託先を探そうと中国とインドにそれぞれ
訪問した場合、「中国派」の日本人が増えるのは当然である。

 とはいっても、中国のソフトウエア企業の一般の技術者が日本語を話せるわけではない。中国と
日本語のバイリンガルで、委託する際のやり取りを仲介する役目の「ブリッジSE」と呼ばれる技術
者でさえ日本語能力は高くはない。先日、大連の日本語学校を訪問したが、「通訳」としてついた
中国人が全く日本語を話せないのには驚いた。

 日本から仕事を受けるのも消去法的な考えからだ。ある時、中国のソフト会社の経営者3人に
聞いてみた。「安い日本のソフト開発を何故行なうのか」。彼らの回答は同じである。「日本はきちん
とお金を払ってくれる。問題があっても謝れば済む。中国国内では上手くいっても支払ってくれない」
そうだ。こんな程度だろう。

>>2へ続きます
ソース:http://it.nikkei.co.jp/business/news/index.aspx?n=MMITzp000017052006

依頼がありましたので立てさせていただきました。


2 :(-@∀@)つφ ★:2006/05/18(木) 13:10:17 ID:???
>>1の続き

プロセス、技術にこだわり

 インドの話に戻ろう。自らの主張を押し付けるというインド人の気質はともかく、米国仕込みの優秀な
インド人マネジャー、ソフトウエア工学をきちんと学んだ技術者の技術レベルはきわめて高い。英語力
だけで無く、カースト制度の名残か目上の人の命令を忠実に守る国民性も合わせて、ソフトウエア産業
を発展させてきた原動力だと私は考えている。

 ソフトウエア開発の成熟度を5段階のレベルで表す国際規格の「CMM」は、開発プロセスの部分を
重視しており、まさに「インド人の、インド人による、インド人のための」規格であろう。インドのソフトウエア
大手の多くがCMM最高位を取得している。

 彼らの意識にあるのは「いかに開発の決められたプロセスを守るか」である。ここでは顧客ニーズ
によってそのやり方を変えることなど眼中に無い。マニュアルに沿った権限内の発言は出来るが、想定外
の質問には何も答えられない。

 日本の開発風土はそれとはまったく違う。顧客ニーズを聞き、一人一人が使い勝手を考えて、様々な
やり方を用いる。プロセスをきちんと決めるよりも、出荷の前日まで黙々とバグを潰しソフトの品質を向上
させる。規律のとれた開発をするインドから見ると非常に評判の悪い「風土」である。しかし、こうした一人
一人の努力が日本の商品力につながっているのだから、そう簡単に捨てることは出来ない。

 個人的な本音は別にしても、現状でこの日本的要求を聞いてくれるのはインドでなく中国である。
当面日本のソフト会社が委託するオフショア先は中国中心になるのは仕方ない。

 もっとも、インド人もこんな人ばかりではない。そしてじっくり付き合うと彼らの言っていることの良さも
わかる。彼らは技術に対してまじめである。自分の技術でチームを引っ張り、技術を軸に起業を
する人も多い。中国にももちろん先に述べたような人ばかりではない。真面目に技術に向かう人もいる。
どの道、相手の国の人の気質は様々であり、きちんと理解するには時間がかかるということだ。
オフショア開発をする際にはそうした心構えが必要だろう。

3 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:10:29 ID:YfpH4B8e
大変恐縮ではありますが、わたくし 「れ」 キーが 2 を頂戴いたしました。

┌───┐   >>2 へ たまには押してください。
│+  』.│   >>3 へ 「+」はテンキーじゃなく、僕を押してください
│     │   >>4 へ 「 ; 」は「セミコロン」といいます。名前覚えてくださいね。
│ ;  れ.│   >>5 へ 「 』 」って正直意味ないですよね。僕も要らないと思います。
└───┘   >>6 へ 「れ」は「礼」が変化したとされています。
           >>7 へ 特に何もありません。
           >>8 へ ここまで読んでくれてありがとうございます。



4 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:15:01 ID:WcGbt3DJ
>>3
うちのキーボードにはリアルで「 』 」はない。存在しない

5 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:18:22 ID:GxwQDX+M
>>3
うん。いらない。

6 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:23:28 ID:Y2CUi2Do
>>3
スなんだってー!

7 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:25:33 ID:/Lcspzn0
国際会議で難しい事は
日本人に喋らせる事とインド人を黙らせる事
っていうのがあったな。

8 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:27:17 ID:XQHsZCo0
インドってカーストが違うと同席不可だから違うカーストが集まった会議や集会が無い。出来ないって本当?
欧米や日本とは決定的に違う社会?

9 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん :2006/05/18(木) 13:28:39 ID:EN6PJ6s9
>>7

朝鮮人の間違いだろ。
特に、ザパニーズのふりした朝鮮人。


10 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:29:08 ID:ZQvDR8Ma
>>3
どうしよう、』のだし方がわからない

11 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:35:10 ID:o3lnO9Mi
>>7
うまいこというな。w
インド人が話題に無関係な事を話すのは興味と向上心からだな。
しゃべらせてガス抜きさせれば割と話は通じる。知識層は基本的にプラス思考だし人懐っこい。

12 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:41:16 ID:XsQ5MYSo
>>3
FPSならきっと…
ごめん。無理かもしれん

13 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:45:00 ID:ABLPLhHN
>打ち合せが終わると豪華な中華料理で、それを食べ終わると今度はカラオケクラブで美人の小姐
>がマイクを差し出す。こんなわけだからオフショア開発の委託先を探そうと中国とインドにそれぞれ
>訪問した場合、「中国派」の日本人が増えるのは当然である。

これは…いかん。
インドってなんかハーレムで薄絹纏った女の子がいっぱい踊って酒とか注いでるイメージもあったが、
そういうのはないの?

14 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 13:56:56 ID:REjCUNeS
>>13
イスラムと間違えてないか?

15 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:02:47 ID:6+SdKdm+
>>13
マハラジャ幻想かw

16 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:13:33 ID:c2iHIsA/
>>13
ベリーダンスをインドだと思ってる奴多すぎ。

あれはアラブの踊り。
アラブを支配してたトルコ王のハーレムで
踊られるイメージが一般化してる。


チャーリーズエンジェルの実況でも
ヘンテコ日本が出てくると
「アメ公は日本と中国の区別もつかない」
と言ってたのに、ベリーダンスのシーンで
「インドキター」だからな

17 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:15:56 ID:6+SdKdm+
>>13
「カーマスートラ」という映画をおすすめするよ。
まさに君の考えているインド版の酒池肉林の映画

18 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:27:30 ID:MyJ76byq
> 中国では違う。ソフトウエア企業を訪問すると幹部の演説で始まって
>自慢話があるまでは同じ だが、簡単に言うと「何でも言って下さい、何でもします」である。


中国人は出来なくても「出来ない」とは言わない気がする。
で、結局出来ないんだが・・・。
メンツの問題なんかな?


19 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:35:16 ID:HdfGS2Ue
なんかどっちも駄目ってことか?

20 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:36:53 ID:i29WDTpK
>>19
うん。
まともだったら韓国並みのGDPなんてこたーない。

21 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:51:22 ID:JFDuwYXl
その大変なインドと関わっているのが世界のスタンダードだが?????

22 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:54:13 ID:tbVItVTc
インドシフトへ向けた記事が載りだしたね

23 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:57:27 ID:O+EX/i3K
反日だのなんだの言っても、日中の企業間ではギブアンドテイクの関係が
できあがってんのね。歴史がど〜のとうるさく言わなきゃうまく付き合えそうなのになぁ

24 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:58:45 ID:i29WDTpK
>>23
本業以外のとこでのギブアンドテイクだから
まともなものが出来てこないんだが。

25 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 14:59:30 ID:k8gvi+nY
インドは欧米的使役モデルが合うんだろう
日本は甘いから中国ごときに絞りまくられるだけ

26 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 15:04:07 ID:Bb7Zc1A0
少なくとも公式見解で反日ではないよな。
あと少し離れているのもいいよな。


27 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 15:25:19 ID:T4ajhG8l
文化の違いというより、インド国内にそれほど細かいニーズがまだ数的に少ないからだろうな
中国だって天安門事件の頃はそんな感じだったと聞く

インドの強みはやはり対米だけでなく、対欧州にも強いということだな
BBCのアジアニュースなんか見てると、特段取り上げるネタのない日は必ずインドの情報から始まる

28 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 15:56:54 ID:aQEEdWwd
クリケットのニュースもw

29 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 16:35:53 ID:2jxDKhlX
マシンガントークといえばスタパ斉藤でありインドといえばカレーであるが
この両者を結ぶ点は全く無いように見えて実は一切無いわけであり、そういえば
なんとなくスキャットマンとか思い出したわけだが、インド人が踊りながらスキャットで
歌いまくし立てる映画とかあったら凄そうとか思った。しかしムトゥー踊るマハラジャとか
そういう映画ばっかりインドは作ってるわけであり、やっぱりインドは凄いと思った。

30 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 16:42:49 ID:/lh/mEfv
>>16
>>13はベリーダンスなんて言ってないだろ(w
自分で脳内変換し過ぎ。
カジュラホの彫刻みればあながち・・・・

31 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 16:49:40 ID:a7YfkbLr
どっちもダメだろ ちゃんとできるとこだったらすでに先進国になってるよ

32 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 22:16:08 ID:BuPx7u74
>>16
ベリーダンスくらい知ってるよ!!
アッサラームの町でしょ?

33 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 22:28:49 ID:+Rh1CejU
>>8
違うなんてもんじゃない。
実際に体で知るのが一番。
日本でニートをやってるくらいなら
アジアでバックパッカーやるべし。
ひたすら歩き回るもよし
ゴアやプーリで沈没するもよし。

34 :<丶`∀´>(´・ω・`)(`ハ´  )さん:2006/05/18(木) 22:48:35 ID:BuPx7u74
>>33
女がバックパックやって無事に生きて帰れるとでも・・

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